Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Ziffer Assessoria LTDA, inscrita no CNPJ 64.080.803/0001-86, com sede na R. do Arouche, 23 - 4º andar, República, São Paulo - SP, CEP 01219-001, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Dados do veículo (placa, modelo) quando informados voluntariamente
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Dados coletados por ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Prestação de serviços de despachante e assessoria veicular
• Comunicação via WhatsApp para atendimento e orçamentos
• Envio de atualizações sobre processos em andamento
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Análise de desempenho de campanhas publicitárias
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. As ferramentas utilizadas incluem:

• Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento de navegação
• Meta Pixel (Facebook) — para mensuração de conversões de anúncios
• Google Ads — para remarketing e otimização de campanhas

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Poderão ser compartilhados com:

• Órgãos públicos (DETRAN, Secretaria da Fazenda) para execução dos serviços contratados
• Seguradoras parceiras, quando solicitado pelo cliente
• Ferramentas de análise (Google, Meta) de forma anonimizada
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.